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近年来,随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业别是服务行业的竞争也逐渐激烈。“服务质量”作为体现企业和政府部门的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越被服务和被服务双方所关注,而办事或营业窗口正是代表银行、医院、电信、税务、工商、*等企业和政府部门服务质量的重要场所。
USB4键评价器(又名:服务评价器)分为"非常满意"、"满意"、"般"、"不满意",顾客次评价,即可获得不满意的具体原因。
采用长寿命大按键,按钮按键次数100万次以上,质量稳定,方便顾客使用。
基本功能
液晶显示界面,微电脑主控,操作简便,USB接口,免于布线
4键点评设计,可满足每个网点的个性化要求;
评价等分为"非常满意"、"满意"、"般"、"不满意"等四个别
顾客只需键点评窗口服务质量,点评结果会及时上传服务器
插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等
每办完笔业务后,柜台工作人员按动"评价"键后自动语音提示"您好,请您对我的工作给予评价",待顾客评价完毕,自动语音"谢谢"
通过星指示灯可显示当前员工的星(每个星亮盏指示灯,分1-5几个别)
如系统与短信模块链接旦顾客评价"不满意"时,系统即自动向值班发送报警短信(需殊定制)
USB评价器|4键评价器|服务评价器 USB评价器|4键评价器|服务评价器
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