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钱林排队叫号机让切有条不紊的进行
点击次数:2430 发布时间:2020-05-08
 

因为排队时间太长,加塞情况严重,甚至因为排队问题出现殴打事件,这严重影响了银行的形象,后来银行排队叫号机的出现这些问题得到了根本性的解决。如今再到银行,我们可以直观地看到,业务办理人员全部都有序地坐着等候区等待,再也没有殴打事件,切都在有条不紊地进行。

银行利用排队叫号机运作排队流程具体如下:

1、客户取票:客户先在放置在银行大厅的取票机上取张号票,号票上有呼叫号码、当前等待人数、取票时间等信息,系统根据该号码代替客户自动排成队列。

2、客户休息等待:客户持号票在休息区休息、等待,留意显示屏信息或语音提示。

3、营业员按键叫号:营业员完成笔业务后,按下叫号器上的“呼叫”按钮。此时,银行大厅上的主显示屏滚动显示受理客户的号票号码,语音播放:“请××××号到××号窗口办理业务”。

4、客户到窗口办理:休息区的客户根据显示屏信息和语音提示到窗口办理业务。

这种简单有序的排队方式不仅为人们解决了众多年来排队问题,再也不会出现殴打事件,还大大提升了提高了银行整体形象!

 
 
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