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钱林彩屏评价器的功能点

发布时间: 2012-06-20  点击次数: 1433次
  钱林彩屏评价器采用嵌入式设计,能广泛用于政府办事机构和企事业营业大厅窗口或柜台,可作为信息发布平台、顾客交互平台、服务质量反馈平台,是款软件、硬件结合的新型应用电子设备。产品采用3.2寸TFT真彩液晶,ABS工程塑料外壳,外观时尚亮丽,显示内容丰富,色彩细腻,输入灵活。语音可根据用户要求灵活修改,融合性。
  
  功能点:
  
  1.usb接口,链接柜台电脑,简单方便,无需布线,并在电脑上安装操作软件即可进行评价。
  
  2.接受顾客统合评价,评分等分为两个别,满意别分为(非常满意、比较满意)不满意项目为(态度不好、业务不熟、效率低、环境太差)。
  
  3.防重复及恶意评价保护,定时间内,评价终端只接受次评价结果,时间可根据需要自行设置。
  
  4.钱林彩屏评价器美观的全彩液晶显示屏,色彩可根据客户随意改,可以上传员工照片,支持左右滚动显示,静止显示等多种方式。
  
  5.利用液晶显示屏对顾客的操作进行智能导航。
  
  6.利用电脑前端软件的“开始”和“结束”按键功能可进行顾客流量统计(顾客前来办理业务时,工作人员按“开始”键,办理结束时,工作人员按“结束”键,由此得到业务时以及受理时间等相关数据)。并且伴随智能语音提示。
  
  7.6键点评设计,可满足每个网点的个性化要求;
  
  8.顾客只需键点评窗口服务质量,点评结果会及时上传服务器
  
  9.如系统与短信模块链接旦顾客评价“不满意”时,系统即自动向值班发送报警短信。

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