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钱林恒兴排队系统工作流程

发布时间: 2011-11-07  点击次数: 1940次
  钱林恒兴(北京)科技有限公司,自主开发的排队系统,北京钱林恒兴专业生产批发排队系统*,放心品牌,现正全火爆热销中。钱林恒兴银行排队机、云南银行排队机、四川银行排队机、青海银行排队机适用于服务行业办事大厅,如政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个域单位的排队叫号,不但可以创造轻松的排队环境,给客户的服务,还可以提高服务部门的形象面貌,提高工作效率。触摸排队系统,操作简单,功能大,外形精美。
  
  排队系统工作流程:
  
  1.当客户使用排队机时按存储的号码递增,生成个号码并打印,排队机将此号码在无线空闲状态下发送给主机。
  
  2.主机根据现有各窗口业务状况,如果有某个窗口空闲,则立即指派任务。如果有客户在前面等待则让的号码加入排队队列。
  
  3.当工作人员按下呼叫器的呼叫键时,呼叫器通过无线模块往主机提出要求,主机收到要求后,给出应答,应答包括安排的客户号码和现有排队等待的人数。如果没人排队,则**空闲信息。
  
  4.主机确定有人在排队的情况下,将zui前面个号码发送给语音播放系统,播放语音告知客户。并将号码发给对应的显示屏显示。
  
  河北排队机、山西排队机、宁夏排队机、山东排队机功能说明:
  
  ●系统可支持100种业务以上
  
  ●系统支持十台以上联机统发号
  
  ●系统支持多个等候区提示等候信息,各等候区语音及显示可立
  
  ●发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计换
  
  ●各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计换
  
  ●各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减
  
  适用性:系统按照目前各个服务行业办事单位工作流程设计,适应各种工作流程和大厅布局环境,能够在各种环境下进行工作。
  
  易用性:排队系统设置简单,功能大,让普通客户能够非常方便的修改设置和使用。
  
  可靠性:经过多年的市场监测,每套排队系统,每台机器,都在工厂里面都经过反复测试,排队系统稳定性。功能大:排队系统功能大,数据统计功能完善,客户可根据需要灵活设置各种功能,排队机套系统可以管理多个区域,包括不同的楼层,各个区域拥有立的媒体(显示、声音)管理。顾客可以在多个窗口间自由转移,只需要取张号票。

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